Marketing 5A : stratégies adaptées à Douyin et Xiaohongshu

TikTok vs Xiaohongshu : adapter le modèle marketing 5A à chaque plateforme

Alors que TikTok et Xiaohongshu (Little Red Book) utilisent le modèle marketing 5A popularisé par Philip Kotler, les caractéristiques distinctes de leur plate-forme nécessitent des stratégies et des approches d'exécution différentes. Comprendre les nuances de chaque étape et adapter vos activités marketing en conséquence est crucial pour les marques qui cherchent à réussir sur ces plateformes.

1. TikTok : un accent sur la croissance et la conversion explosives

Tirant parti de sa vaste base d'utilisateurs et de ses capacités de diffusion rapide de contenu, TikTok excelle dans la visibilité de la marque à grande échelle et les campagnes promotionnelles rapides, notamment grâce à la diffusion en direct pour des conversions de ventes immédiates.

• A1 (sensibilisation) et A2 (attraction) :

  • Utilisez la vaste base d'utilisateurs et le système de marquage de TikTok pour créer un contenu attrayant aligné sur les intérêts et les comportements de votre public cible.
  • Tirez parti de l’optimisation des algorithmes et de l’étiquetage ciblé pour garantir que le contenu atteint les utilisateurs les plus pertinents, amplifiant ainsi la visibilité et l’attrait de la marque.
  • Maintenez un calendrier de mise à jour du contenu à haute fréquence pour favoriser l’engagement et l’interaction des utilisateurs.

• A3 (Considération) :

  • Approfondissez vos connaissances sur les produits et mettez en évidence les avantages potentiels pour les utilisateurs grâce à des vidéos éducatives, des témoignages de clients et des études de cas, favorisant ainsi la confiance et le renforcement des attentes.
  • Intégrez des campagnes promotionnelles ou des remises exclusives pour inciter les utilisateurs à passer de l'intérêt à l'intention d'achat.

• A4 (Achat) :

  • Utilisez le « Xiao Huang Che » (mini programme) et les fonctionnalités de diffusion en direct pour les présentations de produits et les ventes en temps réel. Les éléments interactifs et les offres à durée limitée lors des diffusions en direct peuvent augmenter considérablement les taux de conversion.

• A5 (Loyauté) :

  • Cultivez la fidélité des clients grâce à un engagement continu des utilisateurs et à des stratégies de reciblage, telles que l'envoi de notifications sur de nouveaux produits ou d'événements spéciaux, en offrant des incitations à l'achat répété.

2. Xiaohongshu : cultiver des liens profonds et la fidélité à la marque

En tant que plate-forme axée sur le contenu approfondi et l'interaction communautaire, Xiaohongshu est idéale pour que les marques collaborent avec des leaders d'opinion clés (KOL) et des consommateurs d'opinion clés (KOC), en tirant parti du flux d'informations (F), de la recherche (S) et des KOL/ Stratégies KOC (K) pour la construction de marque à long terme et une pénétration ciblée du marché.

• A1 (sensibilisation) et A2 (attraction) :

  • Xiaohongshu exige que les marques ciblent des communautés de niche spécifiques avec un contenu éducatif de haute qualité, tel que des guides d'utilisation détaillés des produits, des conseils de style de vie ou des comparaisons de performances. Un tel contenu attire naturellement les utilisateurs tout en établissant l’autorité de la marque.
  • Utilisez la fonction de recherche de Xiaohongshu en optimisant les mots-clés dans le contenu, garantissant ainsi aux utilisateurs cibles de découvrir votre marque grâce à des recherches pertinentes.

• A3 (Considération) :

  • Encouragez l'engagement des utilisateurs via des commentaires, des collections et des partages pour augmenter la visibilité du contenu et approfondir la compréhension du produit. Mettez en œuvre des stratégies d’optimisation de recherche continue pour tirer parti des effets de mots clés à longue traîne.

• A4 (Achat) :

  • Affichez clairement les liens d'achat ou guidez les utilisateurs vers les plateformes de commerce électronique dans le contenu, simplifiant ainsi le processus d'achat et améliorant les taux de conversion.

• A5 (Loyauté) :

  • Encouragez les clients satisfaits à partager leurs expériences et leurs avis, en tirant parti du pouvoir de la communauté pour la promotion de la marque. Récompensez les créateurs de contenu précieux avec des incitations ou de la reconnaissance.

Conclusion:

Bien que TikTok et Xiaohongshu utilisent le modèle marketing 5A, leurs caractéristiques uniques exigent des stratégies sur mesure. TikTok excelle dans sa croissance rapide et sa portée étendue grâce à son format vidéo rapide et ses capacités de diffusion en direct, tandis que Xiaohongshu favorise des connexions profondes et la fidélité à la marque grâce à une création de contenu approfondie et à un engagement communautaire.

Choisir la bonne plateforme et adapter vos stratégies en conséquence sont essentiels pour que les marques puissent cibler efficacement leur public souhaité et obtenir des résultats marketing optimaux.