Comment Taobao, Douyin et JD naviguent au-delà de la guerre des prix

L'évolution des prix bas dans le commerce électronique : de la guerre des prix à l'intégration stratégique

Le paysage du commerce électronique est en constante évolution et le rôle du prix constitue un point de discorde important. Alors que la guerre des prix dominait autrefois la scène, des plateformes comme Taobao, Douyin (TikTok) et JD adoptent désormais une approche plus nuancée, intégrant stratégiquement les prix bas dans leurs écosystèmes.

Le changement de Taobao :

Initialement, Taobao s'appuyait fortement sur son système « Five-Star Price Force », qui classait les produits en fonction de leur compétitivité en termes de prix par rapport à des offres similaires sur et hors de la plateforme. Ce système reflétait le modèle de Pinduoduo, une plateforme connue pour ses remises agressives. Cependant, le récent ajustement de la stratégie « taotienne » de Taobao cherche à minimiser l'importance des prix bas comme objectif principal. Sans les abandonner complètement, Taobao vise à proposer des solutions sur mesure pour différents types d'entreprises et de consommateurs.

Ceci comprend:

• Augmentation des subventions pour les produits de marque.
• Introduction de marques plus compétitives en termes de prix.
• Concentrez-vous sur l'expérience utilisateur grâce à des mesures telles que PXI (système d'évaluation des magasins) au lieu du DSR (système d'évaluation des produits).

L'approche divergente de Douyin :

Douyin, connu pour son contenu vidéo court, a pris un recul plus prononcé par rapport à la guerre des prix après une période de six mois de remises agressives.

La plateforme met désormais l'accent sur le GMV (Gross Merchandise Volume) comme mesure principale et exploite deux écosystèmes distincts :

• Application Douyin : expérience d'achat passive où les prix bas peuvent être moins importants.
• Douyin Mall : environnement commercial actif potentiellement adapté aux entreprises sensibles aux prix.

Cela permet à Douyin de répondre à divers segments de consommateurs tout en gérant l'impact des prix bas sur sa plate-forme de contenu principale.

L'accent de JD sur la logistique et la segmentation :

JD, avec son réseau logistique robuste, se concentre sur l'intégration de prix bas à travers son modèle « Jingxi Self-Operated ». Cela implique:

• Expansion dans les villes de rang inférieur grâce à des partenariats avec des entreprises locales.
• Offrant une solution de gestion complète pour les petites marques.

L'objectif principal est d'attirer de nouveaux utilisateurs sur ces marchés et d'augmenter la fidélisation des utilisateurs, en tirant parti de l'infrastructure existante de JD.

Conclusion:

Alors que les guerres des prix ont peut-être dominé le passé, les plateformes de commerce électronique intègrent désormais stratégiquement les bas prix dans leurs écosystèmes. Cela reflète une évolution vers :

• Services différenciés : offres adaptées à différents types d'entreprises et segments de consommateurs.
• Intégration de l'écosystème : intégrer des prix bas dans des fonctionnalités spécifiques de la plateforme.
• Segmentation des consommateurs : répondre à divers besoins grâce à des stratégies ciblées.

Cette évolution signifie un paysage de commerce électronique plus mature, où les plateformes s'efforcent d'équilibrer l'expérience utilisateur, la croissance de l'entreprise et les demandes en constante évolution des consommateurs.