La poussée de TikTok au Moyen-Orient : le pouvoir et la concurrence des MCN s'intensifient

La poussée de TikTok au Moyen-Orient : le prochain grand marché ?

Après une vague d’exploration au premier semestre 2024, de nombreuses sociétés MCN (Multi-Channel Network) réussissent à pénétrer le marché du Moyen-Orient. L’effet boule de neige commence à se produire. Ce boom est intrinsèquement lié à la poussée agressive de TikTok dans le commerce électronique et à sa stratégie d'expansion mondiale, notamment après avoir fait face à la pression des régulateurs du marché américain.

TikTok : tirer les ficelles ?

DataReportal souligne que près de 100 % des utilisateurs âgés de 18 ans et moins en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient sont actifs sur TikTok. Cela représente une énorme opportunité pour le commerce électronique, et c’est précisément ce sur quoi TikTok capitalise.

Une importante marque américaine de suppléments de santé, générant plus de 20 millions de dollars de GMV par an, se concentre désormais sur le Moyen-Orient après avoir été confrontée à des difficultés sur le marché américain. "De nombreuses entreprises américaines se tournent déjà vers le Moyen-Orient pour se développer", explique cet entrepreneur basé en Chine. "Des plateformes comme TikTok dirigent les flux de ressources et de capitaux."

L'approche tout-en-un de TikTok

Actuellement, le marché TikTok au Moyen-Orient fonctionne selon un modèle de gestion complète. TikTok Shop gère tout, des opérations et de la logistique à l'exécution et au service après-vente. Cette approche rationalisée crée suffisamment d’espace pour que les agences MCN puissent prospérer.

Avec le lancement prochain de vitrines locales, les marques auront un accès direct à la plateforme, diversifiant ainsi l'offre de produits et améliorant le service client. Pour encourager davantage l’entrée sur le marché, TikTok a mis en œuvre une série de politiques de soutien au Moyen-Orient, notamment de généreux programmes de coupons et des subventions visant à attirer les utilisateurs saoudiens.

Un expert en logistique révèle que le volume des commandes sur la plateforme augmente rapidement. "L'accent récemment mis par TikTok sur l'offre de remises importantes et de livraison gratuite au sein de son application crée un buzz parmi les consommateurs", dit-il.

Les joueurs MCN rejoignent la course

En plus d'inciter les agences MCN locales, TikTok collabore également avec des MCN chinois établis comme [Nom du MCN] qui ont reçu des invitations à participer à ce marché en plein essor. Les marchés étrangers étant dépourvus d’acteurs dominants, il existe une opportunité en or pour les grandes et les petites entreprises.

Pendant ce temps, d’importants réseaux multichaînes nationaux font leurs propres progrès sur la scène mondiale. En janvier 2024, [Nom du MCN] est entré sur le marché étranger, rassemblant 2 millions de followers à Singapour, en Malaisie et en Thaïlande en seulement trois mois grâce à l'intégration d'influenceurs locaux. * [Nom d'un autre MCN]* a également explicitement déclaré son intention de s'associer à TikTok pour une expansion internationale, en embauchant du personnel dédié dans des rôles tels que des responsables des opérations, des responsables du développement commercial, des gestionnaires de contenu et des directeurs de magasins TikTok à l'étranger.

Des défis vous attendent

Malgré son immense potentiel, TikTok fait face à une concurrence redoutable au Moyen-Orient.

• Amazon : le géant mondial du commerce électronique bénéficie d'une solide réputation de marque, d'un solide réseau logistique (FBA) et d'une clientèle fidèle, ce qui en fait une force formidable. La chaîne d'approvisionnement intégrée d'Amazon permet une vaste sélection de produits et une livraison rapide, ce qui représente un défi de taille pour TikTok Shop.
• Noon : Cette plateforme locale possède une compréhension approfondie du comportement et des préférences des consommateurs du Moyen-Orient. Grâce à des solutions de paiement localisées, à une prise en charge linguistique et à une sensibilité culturelle, Noon vise à minimiser la pénétration du marché de TikTok, en particulier auprès des consommateurs qui privilégient les marques nationales.
• Temu : Ce concurrent chinois a déjà fait des percées significatives, arrivant en tête des classements de l'App Store avec des nombres de téléchargements impressionnants, dépassant même CapCut. La gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement et le contrôle des coûts de Temu lui permettent d'offrir des prix compétitifs, ce qui séduit grandement les acheteurs du Moyen-Orient sensibles aux prix.

Le prochain mouvement de TikTok

Pour vraiment réussir, TikTok doit relever ces défis de front. L'établissement ou le partenariat avec un réseau logistique local solide, la réduction des délais de livraison, l'amélioration de l'efficacité de l'exécution et l'adoption de stratégies de localisation sont des étapes cruciales. Proposer des prix compétitifs sera également essentiel pour attirer le marché du Moyen-Orient soucieux de la valeur.

Comme le dit un initié : « Le Moyen-Orient est un marché voilé par des idées fausses. TikTok a le potentiel de dévoiler ce joyau caché et de mettre en lumière son véritable éclat. »