驾驭“银发浪潮”：科技如何满足老年人的需求

银发上网：探索“银发经济”机遇

早晨通勤时疲惫不堪的年轻人与精力充沛、一路谈笑风生的老年人形成了鲜明对比。这些人就是“银发一族”或“活跃老年人”，他们是中国城市中一个日益壮大的群体，正在掀起波澜。

他们在网上分享旅行故事和医疗评论，以数字方式提交保险索赔，预订酒店并选择社区餐饮服务，同时使用他们的白银时代卡进行支付。这不仅仅是一个场景 - 而是对蓬勃发展的白银经济的一瞥。

什么是银色经济？

银发经济围绕老年人的需求展开。主要参与者包括养老机构、银行和保险公司、医疗保健机构，甚至还有阿里巴巴和腾讯等科技巨头，它们都在积极为这一市场开发定制服务。与单纯关注“健康老龄化”不同，银发经济强调为老年人量身定制的生活解决方案和产品。

这些“数字老年人”是谁？

凭借庞大的人口基数和强大的经济实力（52% 的银发人群是家庭经济支柱），这一代人是当今市场的关键参与者。虽然 50 岁及以上的成年人中有 26.30% 的人上网，代表着超过 2.6 亿用户，但他们的互联网普及率仍落后于总人口 15 个百分点。这一差距催生了专门针对这一人群的应用程序和平台。

针对活跃老年人的解决方案：

银发经济正在经历针对活跃老年人需求的解决方案激增。以下是一些主要示例：

• 游戏应用程序：腾讯的“Brain Power Fun”旨在通过谜题和音乐来刺激认知，成为一种数字治疗解决方案。

• 旅行解决方案：携程的数据显示，老年人的旅行预订量翻了一番。保险公司提供全面的旅行套餐，包括人工智能目的地推荐、预订协助，甚至退休社区的虚拟现实游览。

• CCRC 社区：持续护理退休社区 (CCRC) 提供一系列服务，从独立生活到记忆障碍的专业护理。泰康等公司正在利用 VR 技术和数字平台来推广这些社区，提供健康记录管理、在线医生咨询和个性化护理计划。

展望未来：充满潜力的未来：

随着社会越来越重视老年人的福祉，银发经济拥有巨大的潜力。关键在于创造用户友好的解决方案、关注积极影响并确保技术应用合乎道德。技术和金融机构的产品经理和运营商可以通过开发提高老年人生活质量的产品和服务，在塑造这一未来方面发挥关键作用。

银发族不仅仅是在上网；他们正在乘着创新的浪潮，重塑我们对衰老的认识，创造一个更具包容性的数字世界。