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解锁用户心理：为更好的参与和转化而设计

释放用户心理：打造人们喜爱的产品 我们都希望创造人们喜爱的产品——能够引起情感共鸣并推动参与的产品。但我们如何实现这一目标？答案在于了解用户心理。通过挖掘驱动我们行为的潜意识动机和欲望，我们可以创造真正联系在一起的体验。 这篇文章探讨了可以帮助你打造更好产品的关键心理学原理： 1. 讲故事的力量：人类天生喜欢故事。引人入胜的故事可以唤起强烈的情感，让您的产品令人难忘且具有共鸣。 使用视觉效果来放大故事：图像是传达情感的非常强大的工具。选择能引起目标受众共鸣的视觉效果，并讲述他们的愿望和渴望。 关注用户旅程：通过讲述用户的经历来展示您的产品如何改善用户的生活。 2.身份联系： 每个人都渴望归属感和个性。人们通过他们所做的事情、他们所做的选择和他们使用的产品来建立自己的身份。 让您的品牌与用户价值观保持一致：确定目标受众的核心价值观，并确保您的品牌反映相同的原则。这可以创造一种共同的身份认同感并培养忠诚度。 突出独特性：限量版、特殊功能或个性化体验可以营造出一种独特感和渴望感，进一步强化用户身份。 3.美丽的魅力： 我们自然而然地会被美观的事物所吸引。精美的设计可以使您的产品更具吸引力和令人难忘。 建立一致的审美观：制定独特的视觉风格指南，并在所有接触点一致地应用它。这可以打造具有凝聚力的品牌形象并提升用户体验。 紧跟潮流：随时了解当前的设计趋势，以确保您的产品保持新鲜和相关。 4. 管理错误： 错误是不可避免的，但如果处理不当，可能会严重影响用户体验。 预测潜在的错误：站在用户的角度思考，找出潜在的混乱或沮丧点。 提供清晰的错误消息：当发生错误时，提供有用且简洁的解释，指导用户找到解决方案。 提供撤消功能：让用户能够撤销操作并重新获得控制权。 5.专注的力量： 注意力是一种宝贵的商品。为了保持用户的参与度，您需要吸引他们的注意力，并在他们与您的产品互动的整个过程中保持这种注意力。 尽量减少干扰：避免使用过多的弹出窗口、横幅或声音通知，因为这些可能会扰乱用户流程。 创造令人难忘的体验：设计一个既实用又美观的界面。 通过将这些心理学原理融入到设计过程中，您可以创建不仅有效而且能引起用户深刻共鸣的产品。请记住，目标是打造让人们感到被理解、被重视并最终感到快乐的体验。

淘宝迷失了方向？曾经强大的电子商务巨头的挣扎

淘宝的困境：一个苦苦寻找出路的平台 淘宝曾是中国电子商务的无可争议的王者，如今正面临日益严重的危机。尽管仍然是收入巨头，但该平台正面临增长停滞、收购成本飙升和未来越来越不确定的问题。 流量陷阱： 多年来，淘宝一直在寻找解决“流量焦虑”的新途径。推出京东便利店、京东买菜等计划，以及与永辉等超市合作，旨在扩大覆盖范围并提供另类的购物体验。然而，这些举措并没有平息该平台对用户参与度下降和获取成本上升的担忧。 根据易观和国信证券的数据，淘宝的人均获客成本从2019年的298元飙升至2021年的惊人的669元。这一趋势反映了拼多多等竞争对手的困境，其获客成本在同一时期也大幅上升。 被废弃的鬼城： 过去解决交通问题的尝试如今已以失败告终。近几个月来，有传言称阿里巴巴将把旗下的食品杂货连锁店盒马鲜生和大润发卖给华润集团。盒马鲜生创始人兼首席执行官侯毅也宣布退休，这进一步表明该公司将退出线下零售领域。与此同时，也有传言称淘宝专门为小企业提供的平台零售通即将关闭。 陷入低价泥潭： 面对拼多多激进的低价策略，淘宝最初也推出了自己的“千亿补贴”计划，并推出了独立的应用程序“淘特”，但这一策略仍然偏向淘宝和天猫上的大型商家，而小型企业则难以获得知名度和资源。 在试图对抗拼多多的过程中，淘宝发现自己在吸引对价格敏感的消费者和维护其高端形象和客户价值主张之间左右为难。这种内部冲突导致消费者感到困惑，并进一步边缘化了平台上的小型企业。 领导不稳定的循环： 淘宝的困境反映在其领导层频繁变动上。2022 年，阿里巴巴宣布了一项重大组织架构调整，影响了淘宝和天猫，关键人员离职，新团队组建。这种不稳定一直持续到 2023 年，像程导（淘宝直播负责人）这样的知名高管在几个月内就被替换。 错失的机会： 淘宝的失败是多方面的。它错过了低端市场渗透的浪潮，在直播电商领域落后，现在又发现自己在追逐“只退款”政策之类的潮流——这种被动的做法并没有产生持久的效果。 这种不断的变动使淘宝从一个创新型领导者变成了一个苦苦挣扎维持相关性的平台。 呼吁变革： 当前形势引发了人们对淘宝未来发展方向及其与商户关系的严重担忧。淘宝需要优先考虑小企业的福祉，认识到他们的成功与淘宝自身的发展息息相关。这意味着要营造更加公平的竞争环境，提高算法透明度，并为面临挑战的商户提供真正的支持。 正如阿里巴巴创始人马云曾经说过的，“阿里巴巴犯了一个错误，它忘记了谁是它的真正客户。”现在，该平台应该重新建立这种联系，并优先考虑用户和为其成功做出贡献的企业的需求。

我的三月之旅：从商业困境到自我发现

三月回顾：山间之旅 四月，勇敢应对挑战，寻找重心。 三月是一段经历的旋风——在这个月里，我感觉自己就像在翻山越岭，无论是字面意义上还是比喻意义上。让我们深入探讨一下高潮、低谷和学到的教训。 求职与创业梦想： 在就业市场寻找新机会的过程令人沮丧。尽管我不断努力，但合适的职位仍然难以找到。创业之路同样令人望而生畏。我花了两周时间寻找合适的零售店，结果却发现一个残酷的现实：黄金地段往往是个人无法企及的。这些挫折让我感到沮丧。 在自我表达中寻找慰藉： 在挑战中，我通过自媒体平台找到了慰藉和灵感。 小红书上的我的工作博客：成功的品牌重塑带来了大量用户参与和盈利潜力。不过，我采取谨慎的做法，优先考虑长期增长，而不是短期回报。 小红书个人成长历程：虽然最初计划将其作为 vlog 频道，但 March 的计划过于繁重，无法维持这个雄心勃勃的项目。我选择了更为轻松的内容策略。 审视 IP 格局：与另一位创作者的合作结果好坏参半。尽管观众人数呈积极增长，但我们很难在内容创作风格中找到协同效应。 持续学习的力量： 三月也是一个致力于个人发展的月份： 写作营：虽然由于时间限制我没有完成所有的写作作业，但我获得了关于如何撰写引人入胜的叙述和建立一致的写作过程的宝贵见解。 在线读书俱乐部：参加这些俱乐部不断提高我快速思考和清晰表达想法的能力。 正念冥想：参加每周的冥想课程为忙碌的一个月提供了急需的反省和缓解压力的空间。 展望未来：专注与简化 四月伊始，我致力于简化我的生活并磨练我的专注力。 少一些实验，多一些深思熟虑的行动：我将优先考虑现有项目而不是新项目，以确保有效的资源分配。 加倍重视自媒体发展：我将把精力投入到扩大现有平台和与观众建立有意义的联系上。 三月是充满挑战和胜利的旅程。展望未来，我拥抱简单、专注和不断追求成长。

掌握新媒体运营：内容、用户和活动策略

新媒体运营的日常工作：成功指南 发布日期： 2024 年 7 月 10 日 作者： Fadeland 浏览次数： 6收藏次数： 4评论次数： 0 本文深入探讨新媒体运营的世界，首先明确定义并概述其目的。通过实际示例，它展示了跨各种平台的内容、用户和事件管理的有效策略。无论您是该领域的新手还是希望提高技能，这篇文章都能提供宝贵的见解和指导。 什么是新媒体运营？ 首先，让我们来定义一下“新媒体”。它涵盖了用于传播信息的任何媒体，从电视和报纸等传统渠道到社交媒体和在线论坛等数字平台。 新媒体运营则利用这些多样化的渠道，帮助用户在购买产品或服务后实现目标。最终目的是培养用户的满意度和忠诚度，鼓励推荐和重复购买。 让我们举个例子：想象一下推广一款新的健身追踪器。你可以： 在知乎（中文问答网站）、今日头条（中文新闻聚合器）和百度贴吧（中文在线论坛）等平台上发布信息丰富的文章，以吸引潜在客户。 为小红书（中国生活方式平台）、微博（中国微博网站）、抖音（中国短视频平台）和哔哩哔哩（中国视频分享平台）等平台制作引人入胜的视频，展示该追踪器的功能和优势。 为关注您的社交媒体频道或注册您的时事通讯的用户提供独家折扣或早期访问权。 为现有客户建立微信群，提供支持、回答问题并组织健身挑战以鼓励持续参与。 运营节奏：内容、用户和事件 有效的新媒体运营涉及三个关键方面：内容管理、用户管理、事件管理。 内容运营： 在数字领域，内容为王。它不只是提供信息；它还是一种强大的营销工具。 确定相关主题：研究您的领域内的热门讨论和受众兴趣。 来源引人注目的材料：利用文章、视频、信息图表和交互式内容等多种格式来吸引用户的参与。 制作高质量的文案：确保您的写作清晰、简洁、有说服力，满足目标受众的需求和偏好。...

钉钉AI助手：探索To B和To C的AI代理开发

从钉钉 AI 到人工智能代理的未来：展望 To B 和 To C 的发展 人工智能浪潮席卷了各行各业，代理也变得越来越复杂。钉钉的人工智能助手就是一个例子，它让我们一窥这些智能工具的未来。这篇文章探讨了钉钉等人工智能代理是如何发展的，重点关注它们在企业对企业 (To B) 和企业对消费者 (To C) 领域的潜力。 钉钉 AI：A 到 B 的强大力量 中国流行的职场协作平台钉钉集成了人工智能助手，展示了人工智能在商业环境中的强大功能。该助手可以执行分析考勤数据、安排会议和起草电子邮件等任务。然而，仍有改进空间。 为了真正实现 To B 成功，AI 代理需要更好地理解公司价值观和背景。目前，它们严重依赖用户输入来提供相关响应。想象一下，AI 助手根据公司政策主动提供建议或预测员工需求。 此外，说服企业采用这些工具需要解决他们对成本效益和投资回报率的担忧。展示人工智能助手在简化工作流程和提高生产力方面的价值对于广泛采用至关重要。 To...

董宇晖退出后：《东方精选》还剩下什么价值？

一个时代的终结：董玉辉的离开对东方精选意味着什么？ 经过数月的猜测和谣言，终于有消息传出：东方精选迅速崛起背后的魅力主播董雨晖正式与公司分道扬镳。董雨晖的离职发生在《雨晖在一起》推出仅七个月后，这引发了关于东方精选未来及其在不断发展的直播商务格局中的地位的关键问题。 东方选择的悖论： 虽然创始人俞敏洪坚称东方精选不是典型的 MCN（多频道网络）机构，而是专注于挑选优质商品并围绕它们打造品牌，但该公司的核心架构从根本上依赖于 MCN 的原则。 这种矛盾源于东方精选依赖以董雨晖为代表的独立IP（知识产权）作为其成功的驱动力。虽然他们最初试图通过独特的“非MCN”模式来脱颖而出，关注员工福利并培养社区意识，但最终，金钱激励的诱惑对双方来说都过于强大。 个性的价值： 董宇辉的离职凸显了 MCN 结构中固有的紧张关系：随着个人人才成为更有价值的资产，他们往往会寻求更大的自主权和对收入的控制权。就董宇辉而言，他已经成为“摇钱树”，凭借其迷人的个性和与观众沟通的能力，为东方精选带来了很大一部分收入。 “宇晖同创”项目旨在解决这一冲突，让董宇晖拥有更大的独立性，同时仍与公司保持联系。然而，即使有这样的安排，权力的根本不平衡仍然存在。董宇晖决定完全断绝关系，表明他希望完全控制自己的品牌和未来的事业。 未来不确定： 如今，东方精选正面临一个关键的十字路口。没有董宇晖，他们还能重振旗鼓吗？他们会回归更传统的 MCN 模式，依赖外部人才，牺牲个性吗？还是他们能找到一条新路，拥抱创新，赋能个人创作者，同时保持品牌完整性？ 这些问题的答案尚不清楚。但有一件事是肯定的：董宇晖的离开是东方精选的一个重要转折点，迫使他们面对自己的局限性，重新想象他们在充满活力的直播电商世界中的未来。