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解锁 Z 世代：了解他们独特的消费习惯

了解代际差异：吸引千禧一代和 Z 世代 在当今市场，了解客户群是成功的关键。不同世代的人具有独特的特征、动机和期望，这些因素决定了他们的购买行为。这篇博文将深入探讨两个关键人群的细微差别：千禧一代和 Z 世代，重点介绍企业如何定制策略以满足他们独特的需求。 千禧一代（Y 一代）：精通科技、追求自我实现的一代 千禧一代出生于 1981 年至 1996 年之间，他们以精通科技、具有创业精神和追求工作与生活平衡而闻名。他们看重所支持品牌的真实性、透明度和社会责任感。 为了有效地吸引这一代人，企业可以： 提供个性化体验：千禧一代欣赏了解他们个人需求和偏好的品牌。利用数据分析来个性化营销信息、产品推荐和客户服务互动。 促进工作与生活的融合：千禧一代重视灵活性和工作与生活的平衡。提供远程工作选项、灵活的时间表和健康计划，以表明您对他们福祉的承诺。 支持社会事业：千禧一代热衷于做出改变。与非营利组织合作或支持符合其价值观的社会活动。 Z 世代：追求即时满足的数字原生代 Z 世代出生于 1997 年至 2012 年之间，是第一代完全在数字世界中成长起来的一代。他们精通技术，具有创业精神，重视真实性、多样性和社会公正。 为了有效地吸引这一代人，企业可以： 拥抱线上线下渠道： Z 世代虽然喜欢数字互动，但他们也喜欢实体体验。提供无缝衔接的全渠道体验，整合线上线下接触点。 提供即时满足：...

人工智能教育走向全球：中国科技能否引领潮流？

AI教育能否成为下一个“新东方”？中国教育科技巨头进军全球市场 企业国际化并非易事，对海外市场的了解和文化差异的把握往往会导致失败。对于中国互联网产品而言，出海往往是一条充满艰辛的旅程，要么一夜成名，要么默默无闻。人工智能教育产品目前正陷入这种困境，未来能否成功尚不确定。 教育出境之旅：稳扎稳打才能取胜？ 虽然游戏和电子商务等一些行业已经实现了快速的国际扩张，但教育传统上采取了更为慎重的方式。 但中国教育出海其实早在十多年前就已开启。自2013年左右开始，互联网科技公司便积极布局海外市场，在线教育成为其中的领头羊。早在2014年，好未来就投资了美国大学Minerva，2015年，网龙收购了英国教育科技公司。随后，科大讯飞、网龙、世我等科技巨头也纷纷加快海外技术布局，聚焦硬件大屏、智慧教室等领域，将中国软硬件解决方案推向全球市场。 与此同时，中国在线教育行业的蓬勃发展也推动了其产品的国际化。ABCMouse、班班（班语）、宝宝巴士等品牌在海外积累了大量用户。有道于 2016 年推出了一款针对海外用户的工具产品 U-Dictionary。到 2020 年，该产品的全球安装量已超过 1 亿。 此外，火花思维、美术宝等在线教育机构也纷纷加大课程服务输出力度，2022年，火花思维在新加坡、北美成立了独立研发团队，主打本地化教材。 追求成功：人工智能作为催化剂？ 多年来，中国教育企业采取了多种策略——从资本投资到工具输出、课程服务和内容共享——有效地将其国内模式推向全球舞台。 尽管取得了一些成就，但教育行业仍然是一个充满挑战的领域。虽然也有成功的例子，但在国际教育市场上，像新东方这样真正成功的“规模化”企业并不多见。前进的道路最终取决于技术创新和产品差异化。 人工智能教育产品正在掀起波澜，通过技术进步为用户提供全面的体验升级。2024 年，人工智能有望成为教育技术行业增长的重要推动力。 中国人工智能教育巨头：新的曙光？ 人们对人工智能应用的热情显而易见，不仅局限于教育领域，还延伸到视频工具、图像处理和在线营销等领域。Meira、PixVerse 和 WiseAI 等知名公司正在引领这股创新浪潮。然而，这些领域真正的“巨头”仍然难以捉摸。 虽然一些投资者对仅仅依赖基于 GPT 的教育模型表示保留，但另一些人认为，教育领域的小众产品受益于专业化开发和用户体验，从而为通用 AI 模型设置了固有障碍。 OpenAI...

驾驭“银发浪潮”：科技如何满足老年人的需求

银发上网：探索“银发经济”机遇 早晨通勤时疲惫不堪的年轻人与精力充沛、一路谈笑风生的老年人形成了鲜明对比。这些人就是“银发一族”或“活跃老年人”，他们是中国城市中一个日益壮大的群体，正在掀起波澜。 他们在网上分享旅行故事和医疗评论，以数字方式提交保险索赔，预订酒店并选择社区餐饮服务，同时使用他们的白银时代卡进行支付。这不仅仅是一个场景 - 而是对蓬勃发展的白银经济的一瞥。 什么是银色经济？ 银发经济围绕老年人的需求展开。主要参与者包括养老机构、银行和保险公司、医疗保健机构，甚至还有阿里巴巴和腾讯等科技巨头，它们都在积极为这一市场开发定制服务。与单纯关注“健康老龄化”不同，银发经济强调为老年人量身定制的生活解决方案和产品。 这些“数字老年人”是谁？ 凭借庞大的人口基数和强大的经济实力（52% 的银发人群是家庭经济支柱），这一代人是当今市场的关键参与者。虽然 50 岁及以上的成年人中有 26.30% 的人上网，代表着超过 2.6 亿用户，但他们的互联网普及率仍落后于总人口 15 个百分点。这一差距催生了专门针对这一人群的应用程序和平台。 针对活跃老年人的解决方案： 银发经济正在经历针对活跃老年人需求的解决方案激增。以下是一些主要示例： 游戏应用程序：腾讯的“Brain Power Fun”旨在通过谜题和音乐来刺激认知，成为一种数字治疗解决方案。 旅行解决方案：携程的数据显示，老年人的旅行预订量翻了一番。保险公司提供全面的旅行套餐，包括人工智能目的地推荐、预订协助，甚至退休社区的虚拟现实游览。 CCRC 社区：持续护理退休社区 (CCRC) 提供一系列服务，从独立生活到记忆障碍的专业护理。泰康等公司正在利用 VR 技术和数字平台来推广这些社区，提供健康记录管理、在线医生咨询和个性化护理计划。...

TikTok 进军中东：MCN 力量与竞争日趋激烈

TikTok 进军中东：下一个大市场？ 经过2024年上半年的一波探索，许多MCN（多频道网络）公司在中东市场取得了成功。滚雪球效应开始显现。这一热潮与TikTok大举进军电子商务和其全球扩张战略有着内在联系，特别是在面临美国市场监管机构的压力之后。 TikTok：操纵者？ DataReportal 指出，东南亚和中东地区 18 岁及以下的用户几乎 100% 活跃在 TikTok 上。这为电子商务提供了巨大的机会，而 TikTok 正是利用了这一点。 一家知名的美国保健品品牌每年的商品交易额超过 2000 万美元，在美国市场遭遇挑战后，正将重点转向中东。这位中国企业家表示：“许多美国企业已经将目光投向中东，寻求增长机会。TikTok 等平台正在引导资源和资本的流动。” TikTok 的全力以赴策略 目前，TikTok中东市场采用全程管理模式，TikTok Shop负责从运营、物流到订单执行、售后服务等所有环节，这种流程化模式为MCN机构的发展提供了充足的空间。 随着即将推出的本地店面，品牌将可以直接访问该平台，从而丰富产品供应并增强客户服务。为了进一步激励市场进入，TikTok 在中东实施了一系列支持政策，包括慷慨的优惠券计划和旨在吸引沙特阿拉伯用户的补贴。 一位物流专家透露，TikTok 平台上的订单量正在迅速增加。“TikTok 最近强调在其应用程序内提供大幅折扣和免费送货，这引起了消费者的关注，”他说。 MCN选手加入角逐 除了激励本地 MCN...

工业软件产品开发：操作系统的经验教训

工业软件产品化：从操作系统中吸取的教训 产品化不仅是企业的战略选择，也是对工业软件行业碎片化、技术跨度大的直接回应。操作系统作为连接硬件和应用软件的桥梁，其产品化对用户体验和市场推广都具有重要意义。本文将深入探讨工业基础软件产品化的必要性、实施策略和具体执行策略，旨在为软件开发者和企业决策者提供有价值的见解。 为什么要产品化？ 受行业趋势驱动，工业软件具有细分行业多、技术面广等特点，由于不同行业工艺流程的差异，出现了针对特定需求的“定制化”专业软件，工业场景的复杂性也与设备类型繁多息息相关。 不同企业对于工业软件的需求，有自主开发、二次开发、购买预置方案等，选择方案也各有不同，因此对软件的需求也多种多样。操作系统作为连接硬件与应用的重要纽带，需要产品化才能在工业领域持续推广。 产品化策略： 操作系统天生依赖硬件和应用软件，初期会针对特定行业场景定制，形成相应的解决方案，但随着行业增多，出现共性需求，于是就有了技术架构层面的产品分类，可以分为行业解决方案和核心产品两个部分。 采用这一策略有以下几个好处： 统一产品比较：允许对特定行业内的产品或基于适用行业的产品之间进行比较。 战略规划：建立清晰的产品与行业关系，便于制定产品路线图、市场推广策略，以及战略规划中的逻辑联系。 商业模式契合：行业驱动的产品化注重市场扩张和品牌建设，而产品驱动模式则偏向于成熟的产品和成熟的市场。 实施步骤： 生态系统发展： 除了功能和性能之外，操作系统最关键的方面是其生态系统能力。操作系统公司的大部分早期开发工作都致力于此。强大的生态系统表明： *行业覆盖：能够针对多样化场景快速形成解决方案。 *架构强度：模块化产品设计，增强集成效率。 策略包括： * **External Partnerships:** Collaboration with companies in the industry supply chain or through...

解锁因果关系：掌握归因分析的艺术

解读复杂性：因果分析的力量 在当今世界，了解影响事件的复杂因素网络对于做出明智的决策至关重要。简单的解释往往不够充分，让我们陷入复杂的问题。想象一下这样的场景：小明浏览一家网上商店，看到一款产品，阅读其详细信息，查看用户评论，最后决定购买。哪个因素对他的决定影响最大？ 这就是因果分析的作用所在。这个强大的分析框架可以帮助我们找出事件的根本原因，并了解各种因素如何影响结果。 为什么要学习因果分析？ 通过掌握因果分析，我们： 消除噪音：我们避免依赖偏见或主观判断，而是根据证据做出决定。 发现隐藏的联系：我们发现看似不相关的变量之间的复杂关系。 做出更好的决策：我们对发挥作用的力量有了更深入的了解，从而制定更有效的策略。 了解因果分析模型： 分析因果关系的模型有很多种。让我们来探讨一下： 总结价值模型：假设有两个学生分享饼干。A 带了 5 块饼干，B 带了 3 块，C 也加入了进来。他们一共吃了 8 块饼干，之后 C 付钱给 A 和 B。谁应该得到多少钱？使用总结价值模型，我们发现 A 应该得到更多，因为他为 C 的享受做出了更多贡献（基于他们各自吃的量）。 A/B...